깜빡해서 날아간 '1천억 원'…앞으로는 '자동 사용'

<앵커>

신용카드 포인트, 쌓이기는 하는 것 같은데, 어디에 어떻게 사용하는 건지 제대로 챙겨 쓰기 쉽지 않죠. 이렇게 유효 기간이 지나 쓰지도 못하고 사라지는 신용카드 포인트가 한 해 1천억 원어치에 달하는데요. 이르면 연말부터 신용카드로 결제할 때 쌓여 있는 포인트부터 먼저 쓸 수 있게 됩니다.

자세한 내용 이현영 기자가 전하겠습니다.

<기자>

신용카드 포인트는 오프라인 매장이나 온라인에서 현금처럼 쓸 수 있습니다.

유효기간이 3년에서 5년 정도인데, 자칫하면 깜빡 잊고 날리기 일쑤입니다.

포인트를 수시로 조회하고 사용할 수 있는 모바일 앱에 익숙하지 않은 고령층은 더 그렇습니다.

[이우섭 : 카드가 안 깔려 있는데? (앱 사용이) 그게 사실 복잡하더라고요. 페이퍼로 (명세서를) 일단은 보내주십사 하고 카드사에다가.]

[이용철 : 앱에 들어와서 해본 적은 없어 가지고 제가 전혀 모르겠어요, 어떻게 하는지. 내가 알아서 하지(찾지) 않은 건 날아갔겠죠, 다.]

유효기간이 지나 소멸되는 카드 포인트는 한 해 1천억 원어치에 육박합니다.

특히 지난해 65세 이상 고령층의 소멸 포인트는 150억 원어치로 5년 전보다 40%나 늘었습니다.

현재 3개 카드사가 카드 결제대금에서 포인트를 자동 차감하는 '자동사용 서비스'를 운영하고 있는데, 이르면 연말부터 모든 카드사로 확대됩니다.

소비자가 사전에 포인트 사용 단위만 지정해 놓으면 자동으로 사용되는 방식이어서, 유효기간이 지나 포인트가 사라지는 걸 막을 수 있습니다.

65세 이상은 내년 2월부터 별도 신청하지 않아도 자동으로 이 서비스에 가입됩니다.

또 카드대금 명세서에는 소멸 예정 포인트만 안내했지만, 앞으로 사용 방법까지 제공하기로 했습니다.

[김진형/금융감독원 여신금융감독국 팀장 : 명세서에 QR 코드나 '바로 가기' 배너를 통해서 포인트 사용 화면으로 즉시 이동해서 사용할 수 있도록 (할 예정입니다.)]

금감원은 포인트 자동사용의 자동 가입 대상을 순차적으로 확대하는 방안도 검토할 예정입니다.

(영상취재 : 배문산·윤형·강시우, 영상편집 : 박나영)